Diageo: comunicación intergeneracional, marcas e IA
Conferencia en Bogotá para directivos de Diageo en Colombia y de la región sobre comunicación intergeneracional. Abordé cómo comprender los cambios culturales entre millennials, generación Z y generación Alpha, y qué implican para la forma en que las marcas construyen mensajes y relaciones en un entorno atravesado por la inteligencia artificial.
Por Nicolás Gómez · Publicado el
- Fecha de la intervención
- Audiencia
- Directivos de Diageo de Colombia y de la región
- Contexto
- Bogotá, Colombia · Presencial
¿Qué cambia cuando una marca conversa con distintas generaciones?
Millennials, generación Z y generación Alpha conviven con referentes culturales, hábitos de consumo de medios y expectativas de comunicación diferentes. La conferencia abordó cómo leer esas diferencias sin reducir a las personas a una etiqueta de edad. Para una marca, comprender el contexto permite decidir qué mensaje es pertinente, qué lenguaje tiene sentido y qué relación busca construir.
La llegada de la IA también es una pregunta de marca
La conversación vinculó la inteligencia artificial con las aproximaciones de marca ante los cambios culturales. Producir más mensajes no resuelve por sí solo la relevancia de una comunicación. El criterio estratégico consiste en entender a quién se habla, qué se quiere expresar y cómo conservar una identidad reconocible cuando cambian las herramientas y los canales.
Una conversación para equipos directivos
El encuentro reunió la mirada sobre generaciones y cultura con las decisiones de comunicación de la compañía en Colombia y la región. Este enfoque conecta mi trabajo como conferencista de marketing e inteligencia artificial con preguntas que atraviesan a varias áreas: cómo interpretar una audiencia, adaptar una narrativa y reconocer cambios que afectan la relación entre marcas y personas.
Temas de la intervención
- Millennials, generación Z y Alpha
- Cambios culturales
- Comunicación de marca
- Inteligencia artificial